Según la encuesta de satisfacción vecinal que realizó una empresa el pasado mes de marzo en una muestra de 601 boadillenses.
El índice de satisfación global de los vecinos con los servicios municipales vuelve a subir y obtiene un 7,83.
El estudio realizado por una empresa especializada en opinión, que impulsa cada 11 años el Ayuntamiento para preguntar a los vecinos sobre la calidad de los servicios municipales en 2021, ha ofrecido como resultado que las áreas municipales de Seguridad y Protección Civil y Red de Emergencias obtienen mayor calificación que la media con un 8,25 y un 8,15, respectivamente. Ambas repiten, ya que en el anterior realizado respecto a 2020, también fueron las mejor calificadas.
Educación (8,92), Protección Civil (8,85); Limpieza (8,73); Personas Mayores (8,65) y Seguridad (8,60) son las más importantes en cuanto a interés para los boadillenses. En lo referente a la calidad de vida, puntúan la de Boadilla del Monte con 8,27 puntos, una nueva subida respecto a 2020 (8,20) y 2019 (7,94).
Según ha explicado el Consistorio en una nota, de la encuesta se desprende que el problema que más preocupa a los vecinos sigue siendo el del transporte, que consideran «escaso o poco frecuente», y la mala comunicación del municipio con el exterior; también expresan como preocupación la escasez de comercios. Asimismo, también les preocupa la seguridad, «que resulta bien evaluada», o las comunicaciones e infraestructuras (carril bici, accesos, carreteras…).
Respecto a temas concretos, los temas más valorados son las actuaciones de puesta en valor del patrimonio histórico (8,34); seguridad global del municipio (8,32); gestión del Punto Limpio (8,23); presencia policial (8,07); capacidad de respuesta ante emergencias (8,05); y cuidado del monte (8,04).
Los asuntos que se señalan como los que menos preocupan son la corrupción, la oferta de actividades para los niños o la comunicación y transparencia que ofrece el Ayuntamiento.
Satisfación global
En relación al conjunto de áreas del Consistorio, se mantiene la tendencia alcista. En la realizada telefónicamente entre el 4 y el 22 de marzo respecto a la labor de las áreas municipales en 2021, el índice de satisfacción global es 7,83; en 2020 fue 7,75 y en 2019, de 7,66.
Asimismo, en cuanto a la imagen y reputación del Ayuntamiento, obtiene 7,53 puntos; en 2020 fueron 7,37 y en 2019, 7,26.
Las conclusiones del estudio (que tiene un nivel de confianza de los resultados del 95,5 %) sirven para adaptar las medidas que adopta el Ayuntamiento a las necesidades que manifiestan los vecinos.
