Son las temáticas más solicitadas de los 220 servicios disponibles en la Cuenta Digital de la Comunidad de Madrid, la cual ha registrado cerca de 10 millones de accesos.
Finalizado el 2025, la Consejería de Digitalización ha ofrecido los datos de esta herramienta que ofrece una versión web y una aplicación y que ha contado con más de 1,1 millón de usuarios que realizaron sus trámites administrativos de manera electrónica.
La opcion más demandada ha sido las solicitudes de becas para comedor escolar (176.101), la misma temática que encabezó la lista el pasado julio, cuando se cumplió el primer año de la Cuenta Digital. Le siguen las del carné joven (más de 127.361); las peticiones de ayudas para educación Infantil, Bachillerato y FP de Grado Superior (más de 84.200 en conjunto); las de Bono Alquiler Joven (36.445); y las relativas a las prestaciones por nacimiento, adopción o gestación (12.958).
En el ámbito empresarial, han destacado las gestiones relacionadas con hojas de reclamación o denuncia, con máquinas recreativas, certificaciones sanitarias y notificaciones administrativas.
El consejero de Digitalización, Miguel López-Valverde, ha subrayado que estas cifras consolidan a este recurso público como el “canal preferente de los ciudadanos y las empresas para relacionarse con la Administración regional”.
Además, junto a la ampliación del catálogo de Cuenta Digital y a la mejora de sus funcionalidades, la Consejería de Digitalización ha trabajado paralelamente la simplificación de trámites, el rediseño de procedimientos y la automatización de tareas (por ejemplo, la generación de borradores que solo requieren confirmación).
En cuanto a servicios concretos, el 80 por ciento de las solitudes de beca comedor realizadas en 2025 no requirió presentar documentos porque ya estaban en posesión de la Administración, y las subsanaciones de fallos disminuyeron en un 74%.
Por su parte, en lo que al Registro de Uniones de Hecho se refiere, el volumen de papeles requeridos ha decrecido en un 50% y en 21 minutos el tiempo de solicitud, algo que también ha sucedido en la acreditación de depósitos de fianza de arrendamiento, donde ya se ahorran 39 minutos.
