Desde este lunes y hasta el 31 de agosto, el 91 030 82 27 del Centro de Atención a Usuarios (CAU).
El objetivo es dar asistencia a los madrileños y resolver las dudas que les puedan surgir durante el proceso de mejora y ampliación de la cobertura de televisión digital a toda la región, cuyo despliegue será progresivo y finalizará previsiblemente en el mes de junio, según ha anunciado el Ejecutivo autonómico que ha invertido en este proyecto 9,6 millones de euros.
Este canal gratauito de ayuda funcionará de lunes a viernes de 8.00 a 21.00 horas para solicitar información o realizar las consultas que deseen sobre la iniciativa.
El consejero de Digitalización, Miguel López-Valverde ha asegurado que “el plan de evolución tecnológica en el que trabaja la Consejería de Digitalización beneficiará a toda la población, pero especialmente al casi medio millón de personas que en la actualidad no recibe señal en sus hogares o esta es insuficiente”. Además, ha explicado que se irá implantando progresivamente en 90 municipios rurales o con baja urbanización y en zonas donde no llega la conexión a pesar de que la localidad tenga cobertura.
Calculan que en verano de este año todos los vecinos podrán disfrutar de la oferta televisiva al completo con la mayor calidad del mercado. También incorporará una mejora del servicio de asistencia técnica para evitar que, por cuestiones meteorológicas como vientos o nevadas, haya problemas en la emisión y que, en caso de incidencia, se puedan resolver en remoto.
La licitación de los trabajos de mejora comenzó el pasado año y prevé la instalación de antenas de televisión que mejoren la cobertura de su señal, la cual puede consultarse en este enlace.
